Analista senior experto en Formación - Reclamos Banca BPO Presencial Lun a Sáb Magdalena

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!

Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.

¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

REQUISITOS:

• Estudios Truncos, Técnico y/o Universitarios.
• Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en áreas de formación, con al menos 2 años liderando equipos en BPO (Call Center) o sector financiero.
• Experiencia aplicando metodologías de capacitación.
• Excelente comunicación, dicción y capacidad de síntesis.
• Conocimientos de computación (Ms. Excel).
• Power BI / Excel Avanzado.

FUNCIONES:

• Capacidad para diseñar la malla curricular integral (Inducción, Producto, Habilidades Blandas y Refuerzos)
• Implementar metodologías de capacitación.
• Auditoría de los materiales de los formadores para asegurar que el mensaje sea coherente con los procesos.

CONDICIONES

• Disponibilidad para laborar 100% presencial en la Oficina de Magdalena - Edificio Bloom Tower (cdra. 25 de Javier Prado Oeste).
• Horario laboral de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los sábados de 9:00 am a 1:00 pm (se labora un sábado sí y otro no).

BENEFICIOS:

• Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
• Convenios educativos para el colaborador y familiares.
• Cursos gratuitos.
• Descuentos en establecimientos comerciales.

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”